개인정보 처리방침

개정일 2025.12.31

시행일 2026.01.01

주식회사 어나니머스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 가입 및 관리

(1) 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리

(2) 서비스 부정 이용 방지, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인(해당 시)

(3) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 확인

(4) 고지·통지, 고객 상담 및 고충 처리

서비스 제공

(1) 메신저 및 부가 기능 제공, 콘텐츠(메시지/사진/영상/ 등) 전송·표시·보관(서비스 운영상 필요한 범위)

(2) (해당 시) 연령확인/성인여부 확인, 결제·환불·정산, 이용자 문의 대응

안전한 서비스 운영 및 보안

(1) 서비스 이용기록 관리, 비정상 이용 탐지·대응, 스팸/어뷰징 방지

(2) 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행

마케팅 및 홍보(선택/동의 기반)

이벤트/프로모션 안내, 캠페인 운영(필요 시 별도 동의)

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 원칙적으로 개인정보는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회원 가입 및 관리

(1) 보유기간: 회원 탈퇴 시까지

(2) 예외: 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 종료 시까지

(3) 예외: 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우 정산 시까지

서비스 제공(결제/정산 포함)

(1) 보유기간: 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

(2) 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 보관:

(3) 표시·광고 기록: 6개월

(4) 계약/청약철회/대금결제/재화 공급 기록: 5년

(5) 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년

통신사실확인자료 등(해당 시)

(1) 「통신비밀보호법」 등 관계 법령에 따라 보관이 요구되는 경우

(2) 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 번호, 발신기지국 위치추적자료 등: 1년

(3) 컴퓨터통신/인터넷 로그기록, 접속지 추적자료: 3개월

메시지/콘텐츠 자동삭제 정책(서비스 특성)

(1) 회사 서비스는 이용자가 생성·전송한 메시지 및 콘텐츠를 원칙적으로 전송(또는 생성) 시점부터 7일 경과 후 자동 삭제되도록 설계·운영될 수 있습니다.

(2) 단, 아래의 경우에는 관련 법령 준수 및 보안/분쟁 대응을 위해 필요 최소 범위의 기록(예: 접속 기록, 이용 이력 등)이 일정 기간 보관될 수 있으며, 보관 항목과 기간은 본 방침 및 내부 운영정책에 따릅니다.

(3) 자동삭제된 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음 개인정보 항목을 처리합니다.

회원 가입 및 관리

(1) 필수: 휴대폰번호, 사용자 입력값(아이디, 별명, 생년월일, 관심사)

(2) 선택: 본인확인 시 취득하는 정보(예: 이름, 성별, 생년월일, 개인식별고유키, 휴대폰번호, CI/DI 또는 이에 준하는 식별값, 통신사, 외국인 여부 등), 연락처 목록(연락처 기반 기능 사용 시)

서비스 제공(콘텐츠/미디어)

(1)필수: 촬영정보(촬영일/시간, 촬영 사진/영상, 콘텐츠 메타값)

(2)선택: 위치정보(허용 시), 성인여부(필요 시)

서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집될 수 있는 항목

(1) IP주소, 쿠키, 기기식별자, OS/브라우저 정보, 이용기록, 접속로그, 불량 이용기록 등

결제/환불(유료 서비스 제공 시)

(1) (앱마켓 결제인 경우) 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 확인을 위해 거래 식별정보(영수증/구독 상태 등)를 처리할 수 있습니다.

(2) (PG 직접 결제인 경우) 결제·환불 처리에 필요한 최소 정보가 처리될 수 있으며, 구체 항목은 결제 화면 및 관련 고지에서 안내합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 정보주체 동의가 있거나 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 시 관련 법령에 따른 보호조치 및 관리·감독을 이행합니다.

③ 위탁 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

(현재 위탁 현황)

AWS: 인프라 운영(서버/DB/저장소/백업) / 항목: 계정정보, 이용기록, 서비스 제공 데이터 / 기간: 목적 달성 또는 계약 종료 시까지(법령 보관 제외) / 처리 위치: 대한민국(서울 리전)
Google(Firebase Analytics): 이용통계 분석 및 서비스 개선 / 항목: 기기정보, 서비스 이용로그(이벤트 등) / 기간: 설정된 보관기간 또는 목적 달성 시까지
네이버클라우드(문자 발송): 인증·안내 문자 발송 / 항목: 휴대폰번호, 발송에 필요한 최소 정보 / 기간: 발송 목적 달성 시까지(법령·사업자 정책 제외)
Apple(APNS), Google(FCM): 푸시 알림 전송 중계 / 항목: 푸시토큰 및 전송에 필요한 최소 정보(알림 내용 포함 여부는 서비스 설정에 따름) / 기간: 전송 목적 달성 또는 토큰 만료·삭제 시까지

제6조(개인정보의 국외 이전)

① 회사는 원칙적으로 개인정보를 대한민국 내에서 처리·보관합니다(AWS 서울 리전).

② 다만, 서비스 제공 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외 사업자에게 이전(국외 처리위탁 포함)될 수 있습니다.

Google(Firebase Analytics) / 이전 국가: 미국 등 / 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 네트워크 전송 / 이전 항목: 기기정보 및 이용로그(이벤트 등) / 목적: 이용통계 분석 및 서비스 개선 / 보유기간: 설정된 보관기간 또는 목적 달성 시까지
Apple(APNS), Google(FCM) / 이전 국가: 미국 등 / 이전 시점·방법: 푸시 발송 시 네트워크 전송 / 이전 항목: 푸시토큰, 알림 전송에 필요한 최소 정보 및 (설정에 따라) 알림 내용(발신자 표시명/메시지 프리뷰 등) / 목적: 푸시 알림 전달 / 보유기간: 전송 목적 달성 또는 토큰 만료·삭제 시까지

③ 알림(푸시) 미리보기 기능을 사용하는 경우, 알림 전송 과정에서 발신자 표시명 및 메시지 일부(프리뷰)가 포함될 수 있습니다(서비스 및 기기 설정에 따름).

④ 국외 이전이 추가·변경되는 경우 관계 법령에 따라 고지(필요 시 동의)하고 본 처리방침에 반영합니다.

제7조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다(대리인 행사 시 위임장 등 필요).

제8조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.

② 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우 해당 개인정보를 별도 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 절차 및 방법

파기절차: 파기 사유 발생 개인정보 선정 → 보호책임자 승인 → 파기
파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이문서는 분쇄 또는 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육
기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 전산실/서버 접근통제 등

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 기능 사용에 제한이 생길 수 있습니다.

제11조(앱 접근 권한 안내)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

선택 권한: 카메라/사진(콘텐츠 촬영 및 업로드), 알림(푸시 알림 수신)
선택 권한은 허용하지 않아도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다.

제12조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의/불만/피해구제 등을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: 김바올 / 개인정보보호책임자
연락처: help@seerealbox.com
개인정보 보호 담당부서: 운영
담당자: 김바올
연락처: help@seerealbox.com

제13조(개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

부서명: 운영
담당자: 김바올
연락처: help@seerealbox.com

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해 신고/상담/분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국: 182 / cyberbureau.police.go.kr

제15조(영상정보처리기기 설치·운영)

회사는 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있지 않습니다.

제16조(개인정보 처리방침 변경)

버전: 2.0
공고일: 2025. 12. 31
시행일: 2026. 01. 01
변경내용 요약: 위탁/국외이전/자동삭제 정책 및 수탁사 공개 구조 반영, 결제/푸시/분석 항목 정비